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【时期新人说】靳选 张卉卉：时光流逝带不走温暖 接力传承不变的初心
颁布日期：2021-11-09浏览次数：次
编者按：在国庆节来临之际 ，9月29日 ，宿迁Z6尊龙凯时集团进行“时期新人说”——“迎国庆”职工演讲角逐 ，充分展示了集团新生代的青春活力与激情 。10月9日起 ，集团特推出“时期新人说”展播 ，集中展示参赛选手风采 ，进一步引发集团整个干部职工爱党爱国情怀 ，激励各人坚定扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的沉大使命 ，为书写“强富美高”新宿迁建设的现代化篇章多作Z6尊龙凯时集团人贡献 。今天推出第十期 。
张卉卉：尊敬的各位辅导
靳 。焊魑煌
合：各人好！
张卉卉：我是车站“刘静服务组”成怨嘏卉卉 。
靳 。何沂浅嫡镜持Р康澄窆ぷ髡呓 。
合：今天我们演讲的标题是《时光流逝带不走温暖 接力传承不变的初心》 。
靳 。何颐嵌忌接 ，但是总有一群人 ，总有一颗心 ，在平庸中开放出俏丽 ，让热血温暖着时光 。有这样一群人 ，她们从事着平庸的工作 ，却活出了不平庸的人生 。她们以满腔的周到笑迎四方游客 ，她们用优质的服务温暖各地旅人 ，她们有一个共同的名字——“刘静服务组” 。
张卉卉：2004年 ，宿迁汽车客运站以其时的车站服务员刘静的名字定名的服务组诞生了 。17年来 ，“刘静服务组”由之前的3人发展到今天的40多人 ，她们为搭客服务的初心从未扭转 。
靳 。盒ρ障嘤阈姆务 ，不是亲人胜似亲人 。“刘静服务组”情系平庸岗位 ，用一声“您好”和真诚的微笑 ，用一句“慢点”与热心的看护 ，让每一位搭客感触到舒心和温暖 。
张卉卉：她们每天早上5点就来到车站 ，一成天的温情服务就起头了 。从耐心接听征询电话到自动扶老携幼 ，用任劳任怨服务公共的热心和爱心 ，致力使自己成为搭客的贴心人、贴心人 。近年来 ，“刘静服务组”共为搭客搬运行李80余万件 ，提供征询服务8万余人次 ，救助难题搭客1200余人次 。她们以无微不至的服务 ，赢得了千千万万搭客的赞美 ，也为宿迁汽车客运站赢得了口碑 。
靳 。夯辜堑2021年的一天 ，10岁的幼珂与妈妈一起来到车站 ，妈妈因工作原因无法陪同幼珂一路搭班车回老家过年 。在为幼珂解决好无人陪同手续后 ，幼珂的泪水在眼眶中一向地打转：“妈妈 ，我胆怯” ，她一向牵着妈妈的手不愿铺开 。
张卉卉：这时 ，刘静服务组组长臧宁说:“幼伴侣 ，你叫幼珂对吧?来 ，随着阿姨 ，不用胆怯 ，阿姨肯定会关照好你的” 。此时 ，臧宁牵起了幼珂的手 。臧宁的出现就如统一个自带天使光环的幼仙女 ，让幼珂倍感亲切 ，终止住了泪水 。在与妈妈握别后 ，臧宁一路陪同着幼珂 ，直至将她安全的奉上班车 。一路上 ，臧宁与幼珂有说有笑 ，她为幼珂讲笑话 ，耐心的通知她单独出行的幼知识 ，幼珂的脸上逐步绽开了笑容 ，亲切地称号臧宁为臧阿姨 。上车前 ，臧宁给幼珂妈妈打了电话报安然 ，在电话中幼珂通知妈妈：“臧阿姨对我很好 ，她教会了我很多出行幼知识 ，妈妈您安心吧 ，这次我能自己回家”！
靳 。涸诘缁暗哪峭 ，幼珂的妈妈倍感快慰 ，她对臧宁说：“感激你可能如此尽心尽责的关照我的孩子 ，有你援手她 ，我很安心” 。
张卉卉：客运服务看似泛泛 ，其实必要更多耐心和贡献 。春运期间 ，她们每天忙得连轴转 ，即就是春节也坚守在岗位上 。她们用一流的服务尽显巾帼担任 ，她们用真诚的耐心服务交往人群 。搭客有难题 ，她们自动上前解决问题；搭客不理解疫情防控工作要求 ，她们积极做好诠释工作 。她们用耐心、热心、诚心、仔细、爱心服务 ，赢得搭客的理解、支持和赞美！
合：每一分 ，每一秒 ，每一个呼吸 ，每一次转身 ，都有着新时期的风貌！“刘静服务组”整个成员将不忘初心 ，接力传承 ，为搭客提供舒心服务 ，当好文化窗口的一面旗号 ，持续做客运站里一路亮丽的景致线 。感激 。
图/文：集团公司 综合部
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