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?【“致敬‘她力量’”系列报路 ?】马平：巾帼公交人 开放别样美
颁布日期：2023-03-28浏览次数：次
她对峙以“五心”服务为准则，车开到哪里优质服务就做到哪里，用真诚和爱心设置了公交文化服务的新形象 ；
10年来，她始终以鼓满的周到真诚对待每一位乘客，温馨的笑容、亲切的话语像阵阵东风吹进每一位乘客的心田 ；
她总是在乘客必要援手的时辰自动伸出援手，为乘客着想、排忧解难。她，就是102路车队一名公交驾驶员——马平。
她见义勇为、助报答乐的善举不可胜数，搀扶老人高低车、援手乘客寻找失物、实时送还乘客迷失物品，对她而言都是司空见惯。值得夸奖的是，她还急救过乘客性命安全。
2022年2月的一天，马平驾驶公交车行驶至发展大路运河桥北侧引桥时，车内一名男乘客忽然躺倒在座椅上，浑身抽搐不止，口吐白沫。她临危不乱，当即把车辆停在安全处所，与几位热心乘客一路将患病男子平躺，掐人中穴位急救，并送至宿迁市第一人民医院。经医生查抄，该患者系癫痫病产生，由于送医实时没有性命危险。过后乘客为她送来锦旗，拉着她的手激昂不已：“遇到了好心人，救了我的命，你真是好人。”
工作中的她，积极参与公交公司组织的各类进建和培训，行车中严格遵守Z6尊龙凯时规定和操作规程，时刻把“安全”二字放在心钟注刻在脑海。从庆幸上岗的那一天起，她就在心底坚定立誓，肯定要以公司优良驾驶员为楷模，从提高自身素质起头，从规范服务、安全行车做起，向乘客中意的指标踏步前进。正由于如此，她才可能一向维持高明的工作技巧和奋进的心灵状态。
同事们眼中的她乐观开朗、积极向上，对有难题的同事，她自动助忙，出钱着力，时时把自己把握的车辆维建知识和驾驶技术教授给其他驾驶员，援手他们排除车辆故障，确保行车安全。
“乘客中意，就是我的钻营。”这是她常说的一句话。把平庸的岗位作为人生的舞台，在10米车厢里践行着为乘客优质服务的宗旨，对峙岗位尽职责、工作争一流，屡次被评为公交公司先进幼我。在她和队友们的致力下，102路车队获得“江苏省工人前锋号”荣誉。
一粒沙中看世界，一滴水中见人生，马平并没有惊天动地的事迹，有的只是对公交事业的一片真情，有的是对乘客态度关心入微、服务周到周到、解答耐心正确的绵绵爱心。
图/文：集团公司 妇联
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