首页 > 行业资讯 >> 交通运输 >> 顺丰“不上门必赔付” 扩至600城
文章泉源:金年会咨询整理 作者:金年会咨询整理 阅读量:390 宣布时间:2023-04-14
2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,允许必赔付”效劳允许正式笼罩天下600余个都会,扬州市确认也包括在效劳规模中。
去年9月,顺丰提出“不上门必赔付”效劳允许,用户在反响意见核实无误后,即可获得5元客户体验包管红包。今年,顺丰在天下50个主要都会的基础上,进一步深耕效劳,将“必赔付”规模扩至天下600余个都会。
据悉,除了天下规模内主要都会外,此次效劳允许的规模笼罩到了更多的中小型、地县级都会,特殊是在一些县级市。并且,此次效劳允许的扩大,不但是在都会数目上,大件效劳也纳入了赔付规模,也就是说更多消耗者在更多的效劳产品上都可以享受到顺丰的该项允许。这是顺丰精益谋划,在深耕效劳质量上自动加磅的切实验动。
“顺丰不上门必赔付”效劳允许,若顺丰快递员没有获得收件人的赞成,未能按标准上门派送,收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服,或知足度评价这些渠道向顺丰反响。经客服核实无误后,收件人可获得5元客户体验包管红包,红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时,作为寄件金额抵扣。
顺丰体现,2023年是公司建设30周年,在顺丰30年的生长中,始终注重效劳质量,提升效劳知足度。通过扩充机队、网点规模,一直提升快件时效及笼罩规模。以后,顺丰也将始终把为消耗者提供优质的效劳作为公司一直的追求。